Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 04.08.2026

Vetium Medical üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde geçerli satış koşulları ve tarafların hak ve yükümlülükleri.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.vetiummedical.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: Osman Alkaner (Şahıs Firması)

Marka: Vetium Medical

Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi

Vergi No: 0540399754

Adres: Cumhuriyet Mah. 681 Sok. No:43 Muratpaşa / Antalya

Telefon: +90 544 601 95 21

E-Posta: info@vetiummedical.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.vetiummedical.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, garanti ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürünler

Vetium Medical; veteriner klinikleri, hayvan hastaneleri, bakım merkezleri ve profesyonel kullanıcılar için üretilen veteriner ekipmanlarının satışını gerçekleştirmektedir.

Satışa sunulan ürünler arasında;

  • Veteriner muayene masaları
  • Grooming (tıraş) masaları
  • Ultrason masaları
  • X-Ray masaları
  • Paslanmaz çelik veteriner ekipmanları
  • Klinik mobilyaları
  • Siparişe özel üretilen veteriner ekipmanları

ve benzeri ürünler yer almaktadır.

Ürünlerin teknik özellikleri, ölçüleri ve satış fiyatları sipariş sırasında internet sitesinde belirtilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra işleme alınır.

Vetium Medical aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Sanal POS
  • Havale / EFT
  • Mail Order

Ödeme onayı alınmadan sipariş üretim veya sevkiyat sürecine alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler Türkiye genelinde ücretsiz olarak gönderilmektedir.

Ürünler, sipariş yoğunluğu ve üretim planına bağlı olarak ortalama 7 iş günü içerisinde hazırlanır.

Hazırlanan siparişler uygun lojistik veya kargo firması aracılığıyla sevk edilir. Kargo süresi ortalama 2-3 iş günü olup teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Büyük hacimli veya ağır ürünlerde teslimat, ürün özelliklerine uygun lojistik firmaları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Yurt dışına satış hizmeti şu an için sunulmamaktadır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Ürünün kullanılmamış olması,
  • Orijinal ambalajının korunmuş olması,
  • Yeniden satılabilir durumda bulunması,
  • Tüm aksesuarları ve belgeleri ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Müşterinin özel istekleri doğrultusunda kişiye veya kuruma özel olarak üretilen ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı uygulanmayabilir.

7. Garanti Koşulları

Vetium Medical tarafından satılan ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca üretim ve imalat hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:

  • Kullanıcı kaynaklı hasarlar
  • Yanlış kullanım
  • Darbe, düşme veya kırılmalar
  • Yetkisiz müdahaleler
  • Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar

Garanti değerlendirmesi, ürünün teknik incelemesi sonucunda yapılır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, resmî makam kararları, ulaşım veya iletişim altyapısındaki aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.vetiummedical.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödemeyi tamamladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.