İletişim bilgileri
Son Güncelleme: 04.08.2026
Vetium Medical olarak sizlere kaliteli ürünler ve güvenilir satış sonrası destek sunmayı amaçlıyoruz. Ürünlerimiz, siparişleriniz veya hizmetlerimiz hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgilerimiz
Vetium Medical
Ticari Ünvan: Osman Alkaner (Şahıs Firması)
Vergi Dairesi: Düden Vergi Dairesi
Vergi No: 0540399754
Adres: Cumhuriyet Mah. 681 Sok. No:43
Muratpaşa / Antalya
E-posta: info@vetiummedical.com
Telefon: +90 544 601 95 21
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma
09:00 – 18:00
Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde iletilen talepler, takip eden ilk iş günü içerisinde değerlendirilmektedir.
Destek Konuları
Aşağıdaki konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Ürün bilgi talepleri
- Fiyat teklifi talepleri
- Sipariş durumu hakkında bilgi
- Teknik destek
- Garanti işlemleri
- İade ve geri ödeme başvuruları
- Kargo ve teslimat süreçleri
- İş ortaklığı ve bayi başvuruları
- Genel görüş, öneri ve talepler
Yanıt Süremiz
Tarafımıza iletilen e-posta ve iletişim formu başvuruları mümkün olan en kısa sürede değerlendirilmektedir.
Yoğunluk durumuna bağlı olarak değişebilmekle birlikte, taleplere 1-2 iş günü içerisinde geri dönüş yapılması hedeflenmektedir.
Teknik destek, garanti veya sipariş süreçlerine ilişkin başvurularda, inceleme gerektiren durumlarda geri dönüş süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz süreç hakkında bilgilendirilmektedir.
Önemli Bilgilendirme
Sipariş, garanti, iade veya teknik destek taleplerinizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için başvurularınızda mümkün olduğunca aşağıdaki bilgileri paylaşmanızı öneririz:
- Sipariş numarası (varsa)
- Ürün adı veya modeli
- Konunun kısa açıklaması
- Gerekli durumlarda ürün veya hasarı gösteren fotoğraflar